Política de Privacidade
Esta política de privacidade esclarece a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por “dados”) no âmbito da nossa oferta online e dos sítios Web, funções e conteúdos a ela associados, bem como das presenças online externas, tais como os nossos perfis nas redes sociais (doravante designados coletivamente por “oferta online”). No que diz respeito à terminologia utilizada, como “tratamento” ou “responsável pelo tratamento”, remetemos para as definições constantes do Art.º 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Responsável pelo tratamento
Inventia Deutschland
Prop. Dr. Zuzana Jacob
info@jungbleiben.eu
Fröbelstr. 33
04463 Großpösna
Tipos de dados tratados:
– Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
– Dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
– Dados de conteúdo (por exemplo, introdução de texto, fotografias, vídeos).
– Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse em conteúdos, tempos de acesso).
– Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre o dispositivo, endereços IP).
Categorias de pessoas interessadas
Visitantes e utilizadores da oferta online (doravante designamos as pessoas interessadas coletivamente também como “utilizadores”).
Finalidade do tratamento
– Disponibilização da oferta online, das suas funções e conteúdos.
– Resposta a pedidos de contacto e comunicação com os utilizadores.
– Medidas de segurança.
– Medição de alcance/Marketing
Terminologia utilizada
“Dados pessoais” são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante “titular dos dados”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica (por exemplo, cookie) ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
“Tratamento” é qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados. O termo é abrangente e inclui praticamente qualquer manuseamento de dados.
O “responsável pelo tratamento” é a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
Bases jurídicas pertinentes
De acordo com o Art.º 13.º do RGPD, informamos as bases jurídicas do nosso tratamento de dados. Caso a base jurídica não seja mencionada na política de privacidade, aplica-se o seguinte: a base jurídica para a obtenção de consentimento é o Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), e o Art.º 7.º do RGPD; a base jurídica para o tratamento destinado ao cumprimento das nossas prestações e execução de medidas contratuais, bem como para responder a pedidos, é o Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; a base jurídica para o tratamento destinado ao cumprimento das nossas obrigações jurídicas é o Art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD; e a base jurídica para o tratamento destinado a salvaguardar os nossos interesses legítimos é o Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular tornarem necessário o tratamento de dados pessoais, o Art.º 6.º, n.º 1, alínea d), do RGPD serve de base jurídica.
Colaboração com subcontratantes e terceiros
Se, no âmbito do nosso tratamento, revelarmos dados a outras pessoas e empresas (subcontratantes ou terceiros), lhos transmitirmos ou lhes concedermos de outra forma acesso aos dados, tal só ocorrerá com base numa autorização legal (por exemplo, se a transmissão dos dados a terceiros, como prestadores de serviços de pagamento, for necessária para o cumprimento do contrato nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), se tiver dado o seu consentimento, se uma obrigação jurídica o previr ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, na utilização de agentes, fornecedores de alojamento Web, etc.).
Se encarregarmos terceiros do tratamento de dados com base num designado “contrato de subcontratação”, tal será feito com base no Art.º 28.º do RGPD.
Transferências para países terceiros
Se tratarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se tal ocorrer no âmbito da utilização de serviços de terceiros ou da revelação ou transmissão de dados a terceiros, tal só acontecerá se for para o cumprimento das nossas obrigações (pré-)contratuais, com base no seu consentimento, devido a uma obrigação jurídica ou com base nos nossos interesses legítimos. Ressalvadas as autorizações legais ou contratuais, apenas tratamos ou mandamos tratar os dados num país terceiro se estiverem reunidas as condições especiais do Art.º 44.º e seguintes do RGPD. Isto significa que o tratamento é efetuado, por exemplo, com base em garantias especiais, como a constatação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente ao da UE (por exemplo, para os EUA através do “Privacy Shield”) ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas “cláusulas contratuais-tipo”).
Direitos dos titulares dos dados
Tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados em questão estão a ser tratados e a obter informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, em conformidade com o Art.º 15.º do RGPD.
Tem, de acordo com o Art.º 16.º do RGPD, o direito de solicitar que os dados que lhe digam respeito sejam completados ou que os dados incorretos que lhe digam respeito sejam retificados.
Nos termos do Art.º 17.º do RGPD, tem o direito de exigir que os dados em questão sejam apagados sem demora ou, em alternativa, nos termos do Art.º 18.º do RGPD, de exigir a limitação do tratamento dos dados.
Tem o direito de solicitar o recebimento dos dados que lhe digam respeito e que nos forneceu, em conformidade com o Art.º 20.º do RGPD, e de solicitar a sua transmissão a outros responsáveis pelo tratamento.
Tem ainda, nos termos do Art.º 77.º do RGPD, o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Direito de revogação
Tem o direito de revogar os consentimentos concedidos nos termos do Art.º 7.º, n.º 3, do RGPD com efeitos para o futuro.
Direito de oposição
Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos dados que lhe digam respeito, em conformidade com o Art.º 21.º do RGPD. A oposição pode ser feita, em particular, contra o tratamento para fins de marketing direto.
Cookies e direito de oposição no marketing direto
“Cookies” são pequenos ficheiros que são armazenados nos computadores dos utilizadores. Diferentes informações podem ser armazenadas nos cookies. Um cookie serve principalmente para armazenar as informações de um utilizador (ou do dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou após a sua visita a uma oferta online. Os cookies temporários, ou “cookies de sessão” ou “cookies transitórios”, são cookies que são apagados após o utilizador abandonar uma oferta online e fechar o seu navegador. Num cookie deste tipo, pode ser armazenado, por exemplo, o conteúdo de um carrinho de compras numa loja online ou o estado de início de sessão. Os cookies são designados como “permanentes” ou “persistentes” se permanecerem armazenados mesmo após o fecho do navegador. Desta forma, o estado de início de sessão pode ser guardado, por exemplo, se os utilizadores regressarem após vários dias. Da mesma forma, os interesses dos utilizadores podem ser armazenados num cookie deste tipo, sendo utilizados para medição de alcance ou fins de marketing. Os “cookies de terceiros” são cookies oferecidos por outros fornecedores que não o responsável que opera a oferta online (caso contrário, se forem apenas os seus próprios cookies, fala-se de “cookies primários”).
Podemos utilizar cookies temporários e permanentes e esclarecemos este facto no âmbito da nossa política de privacidade.
Caso os utilizadores não pretendam que os cookies sejam armazenados no seu computador, solicita-se que desativem a opção correspondente nas definições do sistema do seu navegador. Os cookies armazenados podem ser apagados nas definições do sistema do navegador. A exclusão de cookies pode levar a limitações funcionais desta oferta online.
Uma oposição geral à utilização de cookies para fins de marketing online pode ser declarada para uma grande variedade de serviços, especialmente no caso do rastreio, através do sítio Web norte-americano http://www.aboutads.info/choices/ ou do sítio Web da UE http://www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser evitado através da sua desativação nas definições do navegador. Tenha em atenção que, nesse caso, poderá não ser possível utilizar todas as funções desta oferta online.
Eliminação de dados
Os dados por nós tratados serão apagados ou o seu tratamento será limitado em conformidade com os Art.º 17.º e 18.º do RGPD. Salvo indicação expressa em contrário no âmbito desta política de privacidade, os dados por nós armazenados serão apagados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade a que se destinam e não existam obrigações legais de conservação que impeçam a sua eliminação. Caso os dados não sejam apagados por serem necessários para outros fins legalmente permitidos, o seu tratamento será limitado. Isto significa que os dados serão bloqueados e não serão tratados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que devam ser conservados por razões comerciais ou fiscais.
De acordo com as disposições legais na Alemanha, a conservação ocorre, em particular, por 6 anos nos termos do § 257 n.º 1 do HGB (livros comerciais, inventários, balanços de abertura, contas anuais, cartas comerciais, documentos contabilísticos, etc.) e por 10 anos nos termos do § 147 n.º 1 da AO (livros, registos, relatórios de gestão, documentos contabilísticos, cartas comerciais e de negócios, documentos relevantes para a tributação, etc.).
De acordo com as disposições legais na Áustria, a conservação ocorre, em particular, por 7 anos nos termos do § 132 n.º 1 da BAO (documentos contabilísticos, comprovativos/faturas, contas, documentos, papéis comerciais, lista de receitas e despesas, etc.), por 22 anos em relação a bens imóveis e por 10 anos para documentos relacionados com serviços prestados por via eletrónica, serviços de telecomunicações, radiodifusão e televisão prestados a não empresários em Estados-Membros da UE e para os quais é utilizado o Mini Balcão Único (MOSS).
Tratamento relacionado com o negócio
Adicionalmente, tratamos
– Dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria de cliente).
– Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos)
dos nossos clientes, interessados e parceiros de negócio para efeitos de prestação de serviços contratuais, assistência e apoio ao cliente, marketing, publicidade e estudos de mercado.
Alojamento (Hosting)
Os serviços de alojamento por nós utilizados servem para a disponibilização dos seguintes serviços: serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de processamento, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica que utilizamos para efeitos de operação desta oferta online.
Neste âmbito, nós ou o nosso fornecedor de alojamento tratamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados contratuais, dados de utilização, dados de meta e de comunicação de clientes, interessados e visitantes desta oferta online com base nos nossos interesses legítimos numa disponibilização eficiente e segura desta oferta online, nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD em conjugação com o Art.º 28.º do RGPD (celebração de contrato de subcontratação).
Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo (logfiles)
Nós, ou o nosso fornecedor de alojamento, recolhemos, com base nos nossos interesses legítimos na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, dados sobre cada acesso ao servidor onde se encontra este serviço (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do sítio Web acedido, o ficheiro, a data e hora do acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem-sucedido, o tipo e versão do navegador, o sistema operativo do utilizador, o URL de referência (a página visitada anteriormente), o endereço IP e o fornecedor requerente.
As informações dos ficheiros de registo são armazenadas por razões de segurança (por exemplo, para o esclarecimento de atos de abuso ou fraude) por um período máximo de 7 dias e depois apagadas. Os dados cuja conservação posterior seja necessária para fins de prova estão excluídos da eliminação até ao esclarecimento definitivo do respetivo incidente.
Prestação de serviços contratuais
Tratamos dados de inventário (por exemplo, nomes e endereços, bem como dados de contacto dos utilizadores) e dados contratuais (por exemplo, serviços utilizados, nomes de pessoas de contacto, informações de pagamento) para efeitos de cumprimento das nossas obrigações contratuais e serviços nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. As entradas assinaladas como obrigatórias em formulários online são necessárias para a celebração do contrato.
No âmbito da utilização dos nossos serviços online, armazenamos o endereço IP e o momento da respetiva ação do utilizador. O armazenamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, bem como nos dos utilizadores, na proteção contra abusos e outras utilizações não autorizadas. Por princípio, não ocorre a transmissão destes dados a terceiros, a menos que seja necessária para a prossecução das nossas pretensões ou exista uma obrigação legal para o efeito nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.
Tratamos dados de utilização (por exemplo, as páginas visitadas da nossa oferta online, interesse nos nossos produtos) e dados de conteúdo (por exemplo, entradas no formulário de contacto ou perfil de utilizador) para fins publicitários num perfil de utilizador, para apresentar ao utilizador, por exemplo, sugestões de produtos com base nos serviços anteriormente utilizados.
A eliminação dos dados ocorre após o termo das obrigações legais de garantia e obrigações comparáveis; a necessidade de conservação dos dados é verificada de três em três anos; no caso de obrigações legais de arquivo, a eliminação ocorre após o seu termo. As informações na eventual conta de cliente permanecem até à sua eliminação.
Programa de Afiliados da Amazon
Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na exploração económica da nossa oferta online na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), somos participantes no Programa de Afiliados da Amazon EU, concebido para fornecer um meio para sítios Web através do qual se pode ganhar uma compensação de custos publicitários mediante a colocação de anúncios e hiperligações para a Amazon.de (o chamado sistema de afiliados). A Amazon utiliza cookies para poder rastrear a origem das encomendas. Entre outras coisas, a Amazon pode reconhecer que clicou na hiperligação de parceiro neste sítio Web e que, posteriormente, adquiriu um produto na Amazon.
Pode obter mais informações sobre a utilização de dados pela Amazon e as possibilidades de oposição na política de privacidade da empresa: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.
Função de registo
Os utilizadores podem, opcionalmente, criar uma conta de utilizador. No âmbito do registo, as informações obrigatórias necessárias são comunicadas aos utilizadores. Os dados introduzidos no âmbito do registo são utilizados para fins de utilização da oferta. Os utilizadores podem ser informados por e-mail sobre informações relevantes para a oferta ou para o registo, tais como alterações no âmbito da oferta ou circunstâncias técnicas. Se os utilizadores cancelarem a sua conta de utilizador, os seus dados relativos à conta de utilizador serão apagados, a menos que a sua conservação seja necessária por razões comerciais ou fiscais nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Cabe aos utilizadores salvaguardar os seus dados antes do fim do contrato em caso de cancelamento efetuado. Temos o direito de apagar irremediavelmente todos os dados do utilizador armazenados durante a vigência do contrato.
No âmbito da utilização das nossas funções de registo e início de sessão, bem como da utilização da conta de utilizador, armazenamos o endereço IP e o momento da respetiva ação do utilizador. O armazenamento baseia-se nos nossos interesses legítimos, bem como nos dos utilizadores, na proteção contra abusos e outras utilizações não autorizadas. Por princípio, não ocorre a transmissão destes dados a terceiros, a menos que seja necessária para a prossecução das nossas pretensões ou exista uma obrigação legal para o efeito nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD. Os endereços IP são anonimizados ou apagados, o mais tardar, após 7 dias.
Contacto
Ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através de formulário de contacto, e-mail, telefone ou redes sociais), as informações do utilizador são tratadas para o processamento do pedido de contacto e a sua gestão, nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. As informações dos utilizadores podem ser armazenadas num sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (“sistema CRM”) ou organização de pedidos comparável.
Apagamos os pedidos logo que deixem de ser necessários. Verificamos a necessidade de dois em dois anos; aplicam-se ainda as obrigações legais de arquivo.
Comentários e contribuições
Quando os utilizadores deixam comentários ou outras contribuições, os seus endereços IP são armazenados por 7 dias com base nos nossos interesses legítimos na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Tal é feito para nossa segurança, caso alguém deixe conteúdos ilícitos nos comentários e contribuições (insultos, propaganda política proibida, etc.). Neste caso, nós próprios podemos ser responsabilizados pelo comentário ou contribuição e, por isso, estamos interessados na identidade do autor.
Subscrições de comentários
Os comentários subsequentes podem ser subscritos pelos utilizadores com o seu consentimento nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Os utilizadores recebem um e-mail de confirmação para verificar se são os titulares do endereço de e-mail introduzido. Os utilizadores podem cancelar subscrições de comentários em curso a qualquer momento. O e-mail de confirmação conterá informações sobre as possibilidades de revogação.
Newsletter
Com as seguintes informações, informamo-lo sobre os conteúdos da nossa newsletter, bem como sobre os procedimentos de inscrição, envio e avaliação estatística e os seus direitos de oposição. Ao subscrever a nossa newsletter, declara-se de acordo com a receção e os procedimentos descritos.
Conteúdo da newsletter: Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrónicas com informações publicitárias (doravante “newsletter”) apenas com o consentimento dos destinatários ou com uma autorização legal. Se, no âmbito de uma inscrição na newsletter, os seus conteúdos forem descritos especificamente, estes são determinantes para o consentimento dos utilizadores. De resto, as nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.
Double-Opt-In e registo: A inscrição na nossa newsletter ocorre num processo designado por Double-Opt-In. Isto significa que, após a inscrição, receberá um e-mail no qual lhe é pedida a confirmação da sua inscrição. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa inscrever com endereços de e-mail alheios. As inscrições na newsletter são registadas para poder comprovar o processo de inscrição de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento do momento da inscrição e da confirmação, bem como do endereço IP. Da mesma forma, são registadas as alterações dos seus dados armazenados no prestador de serviços de envio.
Dados de inscrição: Para se inscrever na newsletter, basta indicar o seu endereço de e-mail. Opcionalmente, pedimos que indique um nome para efeitos de tratamento personalizado na newsletter.
Alemanha: O envio da newsletter e a medição de sucesso a ela associada baseiam-se no consentimento dos destinatários nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), Art.º 7.º do RGPD em conjugação com o § 7.º n.º 2 n.º 3 da UWG ou com base na autorização legal nos termos do § 7.º n.º 3 da UWG.
O registo do processo de inscrição baseia-se nos nossos interesses legítimos nos termos do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse centra-se na utilização de um sistema de newsletter fácil de utilizar e seguro, que sirva tanto os nossos interesses comerciais como as expectativas dos utilizadores e que, além disso, nos permita comprovar os consentimentos.
Cancelamento/Revogação – Pode cancelar a receção da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar os seus consentimentos. Encontrará uma hiperligação para cancelar a newsletter no final de cada newsletter. Podemos armazenar os endereços de e-mail que cancelaram a subscrição por um período de até três anos com base nos nossos interesses legítimos antes de os apagarmos para fins de envio da newsletter, a fim de podermos comprovar um consentimento anteriormente concedido. O tratamento destes dados limita-se à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido de eliminação individual é possível a qualquer momento, desde que seja confirmada simultaneamente a existência anterior de um consentimento.
Newsletter – Medição de sucesso
As newsletters contêm um designado “web-beacon”, ou seja, um ficheiro do tamanho de um píxel que, ao abrir a newsletter, é descarregado do nosso servidor ou, caso utilizemos um prestador de serviços de envio, do servidor deste. No âmbito deste acesso, são inicialmente recolhidas informações técnicas, tais como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e o momento do acesso.
Estas informações são utilizadas para a melhoria técnica dos serviços com base nos dados técnicos ou nos grupos-alvo e no seu comportamento de leitura com base nos seus locais de acesso (que podem ser determinados com a ajuda do endereço IP) ou nos tempos de acesso. Os levantamentos estatísticos incluem também a determinação de se as newsletters são abertas, quando são abertas e em que hiperligações se clica. Por razões técnicas, estas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais da newsletter. No entanto, não é nossa intenção, nem, caso seja utilizado, a do prestador de serviços de envio, observar utilizadores individuais. As avaliações servem-nos muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e adaptar os nossos conteúdos a eles ou enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.
Google Analytics
Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise Web da Google LLC (“Google”). A Google utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie sobre a utilização da oferta online pelos utilizadores são, por norma, transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.
A Google está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield e oferece, por conseguinte, uma garantia de conformidade com o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
A Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar a utilização da nossa oferta online pelos utilizadores, para elaborar relatórios sobre as atividades no âmbito desta oferta online e para nos prestar outros serviços relacionados com a utilização desta oferta online e a utilização da Internet. Neste processo, podem ser criados perfis de utilização pseudónimos dos utilizadores a partir dos dados tratados.
Utilizamos o Google Analytics apenas com a anonimização de IP ativada. Isto significa que o endereço IP dos utilizadores é encurtado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado.
O endereço IP transmitido pelo navegador do utilizador não será cruzado com outros dados da Google. Os utilizadores podem impedir o armazenamento de cookies através de uma configuração correspondente no software do seu navegador; além disso, os utilizadores podem impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da oferta online pela Google, bem como o tratamento desses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte hiperligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Pode obter mais informações sobre a utilização de dados pela Google, as possibilidades de configuração e de oposição nos sítios Web da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilização de dados pela Google quando utiliza sítios Web ou aplicações dos nossos parceiros”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Utilização de dados para fins publicitários”), http://www.google.de/settings/ads (“Gerir informações que a Google utiliza para lhe apresentar publicidade”).
Píxel do Facebook, Públicos Personalizados e Conversão do Facebook
No âmbito da nossa oferta online, devido aos nossos interesses legítimos na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online e para estes fins, é utilizado o designado “Píxel do Facebook” da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, caso resida na UE, pela Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).
O Facebook está certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield e oferece, por conseguinte, uma garantia de conformidade com o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Com a ajuda do Píxel do Facebook, é possível ao Facebook, por um lado, determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados “Facebook Ads”). Consequentemente, utilizamos o Píxel do Facebook para apresentar os Facebook Ads por nós publicados apenas àqueles utilizadores do Facebook que também mostraram interesse na nossa oferta online ou que apresentam determinadas características (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos, determinados com base nos sítios Web visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados “Públicos Personalizados”). Com a ajuda do Píxel do Facebook, pretendemos também garantir que os nossos Facebook Ads correspondem ao interesse potencial dos utilizadores e não são incómodos. Com a ajuda do Píxel do Facebook, podemos ainda acompanhar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de estudo de mercado, vendo se os utilizadores foram redirecionados para o nosso sítio Web após clicarem num anúncio do Facebook (a chamada “Conversão”).
O tratamento dos dados pelo Facebook ocorre no âmbito da política de utilização de dados do Facebook. Consequentemente, informações gerais sobre a apresentação de Facebook Ads na política de utilização de dados do Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Pode obter informações específicas e detalhes sobre o Píxel do Facebook e o seu funcionamento na secção de ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Pode opor-se à recolha pelo Píxel do Facebook e à utilização dos seus dados para a apresentação de Facebook Ads. Para configurar que tipos de anúncios lhe são apresentados dentro do Facebook, pode aceder à página criada pelo Facebook e seguir as instruções sobre as definições de publicidade baseada na utilização: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. As definições são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.
Pode ainda opor-se à utilização de cookies que servem para medição de alcance e fins publicitários através da página de desativação da Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e, adicionalmente, através do sítio Web norte-americano (http://www.aboutads.info/choices) ou do sítio Web europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Presenças online nas redes sociais
Mantemos presenças online em redes sociais e plataformas para podermos comunicar com os clientes, interessados e utilizadores aí ativos e informá-los sobre os nossos serviços. Ao aceder às respetivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as políticas de tratamento de dados dos seus respetivos operadores.
Salvo indicação em contrário no âmbito da nossa política de privacidade, tratamos os dados dos utilizadores sempre que estes comuniquem connosco nas redes sociais e plataformas, por exemplo, escrevendo publicações nas nossas presenças online ou enviando-nos mensagens.
Integração de serviços e conteúdos de terceiros
No âmbito da nossa oferta online, com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), utilizamos ofertas de conteúdos ou serviços de terceiros para integrar os seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou tipos de letra (doravante designados uniformemente como “conteúdos”).
Isto pressupõe sempre que os terceiros fornecedores destes conteúdos detetem o endereço IP dos utilizadores, uma vez que, sem o endereço IP, não poderiam enviar os conteúdos para o seu navegador. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação destes conteúdos. Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos respetivos fornecedores utilizem o endereço IP exclusivamente para a entrega dos conteúdos. Os terceiros fornecedores podem ainda utilizar as chamadas etiquetas de píxel (gráficos invisíveis, também designados por “Web Beacons”) para fins estatísticos ou de marketing. Através das “etiquetas de píxel”, podem ser avaliadas informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas podem ainda ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e conter, entre outras, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, sítios Web de referência, tempo de visita, bem como outras informações sobre a utilização da nossa oferta online, podendo também ser cruzadas com tais informações de outras fontes.
YouTube
Integramos os vídeos da plataforma “YouTube” do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Utilização de Social Plugins do Facebook
Com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online na aceção do Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), utilizamos Social Plugins (“Plugins”) da rede social facebook.com, operada pela Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Os Plugins podem representar elementos de interação ou conteúdos (por exemplo, vídeos, gráficos ou contribuições de texto) e são reconhecíveis por um dos logótipos do Facebook (“f” branco num quadrado azul, os termos “Like”, “Gosto” ou um sinal de “polegar para cima”) ou estão assinalados com o aditamento “Facebook Social Plugin”. A lista e a aparência dos Social Plugins do Facebook podem ser consultadas aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
O Facebook está certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield e oferece, por conseguinte, uma garantia de conformidade com o direito europeu de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Quando um utilizador acede a uma função desta oferta online que contém um Plugin deste tipo, o seu dispositivo estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do Plugin é transmitido pelo Facebook diretamente para o dispositivo do utilizador e por este integrado na oferta online. Neste processo, podem ser criados perfis de utilização dos utilizadores a partir dos dados tratados. Não temos, por isso, qualquer influência sobre o volume de dados que o Facebook recolhe com a ajuda deste Plugin e informamos os utilizadores de acordo com o nosso nível de conhecimento.
Através da integração dos Plugins, o Facebook recebe a informação de que um utilizador acedeu à página correspondente da oferta online. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta do Facebook. Quando os utilizadores interagem com os Plugins, por exemplo, acionando o botão Gosto ou deixando um comentário, a informação correspondente é transmitida do seu dispositivo diretamente para o Facebook e aí armazenada. Caso um utilizador não seja membro do Facebook, existe ainda a possibilidade de o Facebook detetar e armazenar o seu endereço IP. Segundo o Facebook, na Alemanha apenas é armazenado um endereço IP anonimizado.
A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior tratamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os direitos e possibilidades de configuração a este respeito para proteção da privacidade dos utilizadores, podem ser consultados nas informações de proteção de dados do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Se um utilizador for membro do Facebook e não pretender que o Facebook recolha dados sobre si através desta oferta online e os cruze com os seus dados de membro armazenados no Facebook, deve terminar a sessão no Facebook e apagar os seus cookies antes de utilizar a nossa oferta online. Outras configurações e oposições à utilização de dados para fins publicitários são possíveis nas definições do perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou através do sítio Web norte-americano http://www.aboutads.info/choices/ ou do sítio Web da UE http://www.youronlinechoices.com/. As definições são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.
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