§ 1 Âmbito de aplicação e finalidade comercial
§ 2 Condições de uso
§ 3 Celebração do contrato; direito de arrependimento
§ 4 Execução da entrega; prazos de entrega; transferência de risco
§ 5 Reserva de propriedade
§ 6 Resgate de cupons promocionais
§ 7 Preços e custos de envio
§ 8 Formas e condições de pagamento
§ 9 Atraso no pagamento
§ 10 Defeitos
§ 11 Responsabilidade
§ 12 Disposições finais

§ 1 Âmbito de aplicação e finalidade comercial

1. A anti-aging-collagen.de oferece diversos produtos cosméticos para compra.
2. Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se a todas as nossas entregas e serviços (doravante: “entregas”) perante os nossos clientes. Aplicam-se exclusivamente; não reconhecemos condições do cliente que sejam contrárias ou divergentes das nossas Condições Gerais de Venda ou das disposições legais, salvo se tivermos concordado expressamente e por escrito com a sua aplicação.

§ 2 Condições de uso

1. Para usar as ofertas nos nossos domínios anti-aging-collagen.de, é necessário fazer o cadastro corretamente no endereço de internet do respetivo domínio e ativar uma conta. Como cliente, você é responsável por fornecer informações verdadeiras e completas.
2. Não somos obrigados a aceitar o cadastro ou o pedido de um cliente cadastrado. Também não somos obrigados a manter a nossa oferta permanentemente disponível. Pedidos já confirmados não são afetados por isso.
3. Não oferecemos cadastro para menores de idade nem para outras pessoas com capacidade civil limitada ou incapazes. Além disso, o cadastro só é possível para pessoas físicas.
4. Você é obrigada a informar imediatamente, na próxima utilização do respetivo domínio, quaisquer alterações das informações solicitadas no cadastro.
5. Se, no cadastro, forem fornecidas informações incompletas ou falsas, ou se você deixar de informar alterações, poderemos excluir você do uso dos nossos domínios com efeito imediato.
6. Você é obrigada a manter seus dados de acesso pessoais em sigilo e não os disponibilizar a terceiros não autorizados.

§ 3 Celebração do contrato; direito de arrependimento; instruções sobre arrependimento

Fim das instruções sobre arrependimento

1. A apresentação dos produtos nos nossos domínios não constitui uma oferta vinculativa do fornecedor para a celebração de um contrato. As nossas ofertas estão sujeitas a disponibilidade e não são vinculativas. Um contrato é celebrado mediante o seu pedido e a nossa aceitação. Um pedido vinculativo dos produtos contidos no carrinho é feito por meio do envio eletrônico do formulário de pedido online preenchido na loja virtual.
2. Confirmamos o recebimento do pedido enviando um e-mail de confirmação. Essa confirmação de pedido ainda não constitui a aceitação da oferta contratual por nossa parte. Ela serve apenas para informar a cliente de que o pedido foi recebido por nós. A declaração de aceitação da oferta contratual ocorre por meio de uma declaração expressa de aceitação, no mais tardar, porém, com a entrega da mercadoria encomendada. Você fica vinculada ao seu pedido por duas semanas – independentemente do direito de arrependimento aplicável ao consumidor em pedidos.
3. Não somos obrigados a aceitar pedidos online. A decisão fica a nosso critério. Em princípio, os artigos são fornecidos apenas em quantidades usuais para uso doméstico.
4. O texto do contrato não é armazenado por nós em pedidos online. Você pode salvá-lo, por exemplo, usando a função de impressão do seu navegador, por captura de tela ou convertendo o texto do contrato para o formato PDF. Os dados de cadastro e do pedido (itens, quantidades, preços, forma de pagamento, endereço de faturamento e entrega, data/hora do pedido) são armazenados na sua conta pessoal (“Minha conta”). Com seus dados de login, você pode acessar sua conta a qualquer momento e, assim, imprimir pedidos com todos os dados inseridos. Quanto ao tratamento de todos os dados de clientes, aplicam-se as diretrizes de privacidade separadas.

Informações sobre o direito de arrependimento:

1. Seu direito legal de arrependimento (ver § 3.4) não é afetado pelo cumprimento da nossa regra sobre o direito contratual de devolução complementar, concedido voluntariamente, e permanece válido independentemente disso. Até o término do prazo do direito legal de arrependimento, aplicam-se exclusivamente as condições legais ali indicadas. O direito contratual de devolução concedido voluntariamente também não limita seus direitos legais de garantia.

§ 4 Execução da entrega; prazos de entrega; transferência de risco

1. A entrega da mercadoria é realizada pela anti-aging-collagen ou por um parceiro de envio contratado por nós.
2. Prazos de entrega que não tenham sido expressamente indicados como vinculativos são apenas informações não vinculativas.
3. O início do prazo de entrega pressupõe o esclarecimento de todas as questões e, no caso de pagamento antecipado, o recebimento pontual dos adiantamentos acordados. Se ocorrer um atraso devido à ampliação do escopo de entrega, poderemos indicar uma nova data de entrega, informando os motivos.
4. Se tivermos adquirido a mercadoria de um fornecedor (celebração de um negócio de cobertura congruente) e formos deixados na mão pelo nosso fornecedor, poderemos rescindir o contrato, desde que não sejamos responsáveis pelo impedimento de prestação resultante.
5. Você só pode rescindir o contrato por atraso na entrega, sem prejuízo de outros requisitos legais, se formos responsáveis por esse atraso.
6. Em caso de força maior e outros eventos imprevisíveis, extraordinários e não culposos – por exemplo, dificuldades na obtenção de materiais e interrupções operacionais não apenas temporárias, greve, lockout, falta de meios de transporte, intervenções de autoridades, dificuldades no fornecimento de energia etc., inclusive quando ocorram em fornecedores anteriores – o prazo de entrega será prorrogado em medida razoável, se isso nos impedir de cumprir nossas obrigações em tempo hábil. Se as circunstâncias mencionadas tornarem a entrega impossível ou inexigível, poderemos rescindir o contrato. Você tem o mesmo direito se não for razoável exigir que mantenha o contrato. No entanto, só invocaremos as circunstâncias mencionadas se você tiver sido notificada imediatamente.
7. Temos o direito de realizar entregas parciais, desde que isso seja razoável para você.
8. O risco de perda acidental e de deterioração acidental da mercadoria passa para você com a entrega da mercadoria. Considera-se equivalente à entrega se você estiver em mora de aceitação. Se você estiver em mora de aceitação, temos o direito de exigir indenização pelos danos incorridos, desde que você seja responsável pela mora de aceitação.

§ 5 Reserva de propriedade

1. Até o pagamento integral do preço de compra ou até o pagamento da última parcela do preço de compra, a mercadoria permanece propriedade do titular do crédito. Condicionado suspensivamente ao pagamento integral do preço de compra ou da última parcela do preço de compra, a propriedade da mercadoria é transferida automaticamente para a cliente. Até lá, ela tem um direito expectativo à transferência da propriedade.
2. Antes da transferência da propriedade, não é permitida, sem o consentimento do proprietário, a constituição de penhor, a transferência de propriedade a título de garantia, a modificação ou qualquer outra disposição que coloque em risco a propriedade reservada. Se um artigo for penhorado ou apreendido, a cliente deve informar-nos imediatamente por escrito. Além disso, a cliente é obrigada a informar o terceiro de que os artigos em questão são propriedade da anti-aging-collagen ou do titular do crédito.

§ 6 Resgate de cupons promocionais

1. Cupons promocionais são emitidos por nós voluntariamente no âmbito de campanhas publicitárias e não podem ser adquiridos por compra. Cupons promocionais só podem ser resgatados uma única vez durante um processo de pedido na nossa loja virtual. Não é possível combinar vários cupons promocionais entre si.
2. Cupons promocionais são válidos exclusivamente nas condições indicadas no respetivo cupom (valor do cupom, escopo da promoção, período de validade, transferibilidade etc.). Algumas marcas podem ser excluídas da promoção do cupom.
3. Para resgatar o cupom promocional, o valor da compra deve ser, no mínimo, igual ao valor do cupom promocional. Você só pode resgatar cupons promocionais antes de concluir o processo de pedido. Não é possível compensação posterior, crédito, pagamento em dinheiro, pagamento do saldo restante ou juros.
4. Se o crédito do cupom promocional não for suficiente para o pedido, a diferença pode ser paga com as formas de pagamento que oferecemos (ver § 9).
5. Se a mercadoria encomendada for devolvida por você total ou parcialmente, não haverá reembolso do valor do cupom, desde que não tenha sido prestada nenhuma contraprestação por isso.

§ 7 Preços e custos de envio

Aplicam-se os preços indicados na oferta no momento do pedido. Salvo disposição em contrário no acordo de preço, nossos preços são “ex works”, excluindo custos de envio. Os custos de envio são indicados separadamente. Nossos preços incluem o imposto sobre valor agregado vigente no momento da emissão da fatura. Os custos de envio vencem juntamente com o preço de compra ou com a primeira parcela do preço de compra.

§ 9 Formas e condições de pagamento

1. Em princípio, oferecemos a possibilidade de compra imediata. As formas de pagamento disponíveis são pagamento por transferência bancária. Reservamo-nos o direito, a cada pedido, de não oferecer determinadas formas de pagamento e de indicar outras formas de pagamento. O envio é feito após a confirmação do pagamento.
2. Direitos de compensação e de retenção só lhe assistem se suas contrarreivindicações tiverem sido reconhecidas por decisão judicial transitada em julgado, forem incontestadas ou reconhecidas por nós. Além disso, você também tem direito de retenção na medida em que sua contrarreivindicação decorra da mesma relação contratual e esteja em proporção adequada com a nossa reivindicação.

§ 10 Defeitos

1. Se a mercadoria apresentar um defeito no momento da transferência do risco, prestaremos o cumprimento posterior, a nosso critério, por meio de reparo ou substituição.
2. O local de cumprimento do cumprimento posterior é a sede comercial da anti-aging-collagen. A anti-aging-collagen não é obrigada a reembolsar custos de transporte incorridos por você como despesas para fins de cumprimento posterior, na medida em que as despesas aumentem porque a mercadoria foi posteriormente levada para um local diferente do local de recebimento.
3. Se o cumprimento posterior falhar, você tem, à sua escolha, sob os requisitos legais, o direito à redução do preço ou à rescisão do contrato. Para reivindicações de indenização por danos decorrentes de defeitos, aplica-se o § 1! abaixo. Outras reivindicações da cliente estão excluídas.
4. Reparo ou substituição são realizados pela anti-aging-collagen, em princípio, por cortesia e sem reconhecimento de obrigação legal. Um reconhecimento com o efeito de reinício do prazo de prescrição só existe se a anti-aging-collagen o declarar expressamente perante a cliente. Com exceção de um reconhecimento expresso, não se inicia nova prescrição com o reparo ou a substituição. Isso não implica renúncia aos direitos legais por defeitos.
5. Com eventuais acordos sobre as características da mercadoria, a anti-aging-collagen não assume garantia nem qualquer outro risco de qualidade nos termos da lei.
6. Não existem reivindicações por defeitos em razão de danos que surjam após a transferência do risco devido a manuseio inadequado ou negligente, uso excessivo ou inadequado, ou desgaste natural da mercadoria, desde que não tenham sido causados pela anti-aging-collagen.

§ 11 Responsabilidade

1. Não nos responsabilizamos por indenização por danos e reembolso de despesas, seja qual for o fundamento jurídico, em especial não por indenização por danos devido a defeitos, outras violações de deveres ou ato ilícito. Excluem-se disso danos decorrentes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, pelos quais sejamos responsáveis, e outros danos que se baseiem em violação intencional ou por negligência grave de dever por nossa parte ou em uma garantia por nós declarada. Também se excluem danos pelos quais respondamos nos termos da Lei de Responsabilidade por Produtos, ou que se devam a violação culposa de obrigações contratuais essenciais. Obrigações contratuais essenciais são, em especial, aquelas cujo cumprimento torna possível a execução adequada do contrato e em cuja observância a cliente regularmente confia e pode confiar. No entanto, nossa responsabilidade por violação de obrigações contratuais essenciais limita-se ao dano previsível e tipicamente esperado, desde que não respondamos por dolo ou negligência grave, lesão à vida, ao corpo ou à saúde, ou nos termos da Lei de Responsabilidade por Produtos.
2. A comunicação de dados pela internet não pode, de acordo com o estado atual da técnica, ser garantida como livre de erros e/ou disponível a qualquer momento. Portanto, a anti-aging-collagen não se responsabiliza nem pela disponibilidade constante e ininterrupta da loja virtual, nem por erros técnicos e eletrônicos durante um processo de pedido sobre os quais a anti-aging-collagen não tenha influência. Se forem criados links para outros sites ou fontes, a anti-aging-collagen não é responsável nem responde pela disponibilidade desses sites ou fontes externas. A anti-aging-collagen não adota como seus os conteúdos acessíveis nesses sites ou fontes e exclui qualquer responsabilidade ou garantia em relação a eles, desde que, no caso concreto, não haja conhecimento positivo da ilegalidade dos conteúdos.
3. A violação de dever por nossos representantes legais ou por nossos auxiliares de cumprimento equivale a uma violação de dever por nós. Na medida em que nossa responsabilidade esteja excluída ou limitada conforme § 11.1 e § 11.2, isso também se aplica à responsabilidade pessoal de nossos representantes legais e auxiliares de cumprimento.
4. As regras acima não implicam alteração do ônus da prova.

§ 12

1. O contrato é regido pelo direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
2. Se, após a celebração do contrato, a cliente transferir seu domicílio ou residência habitual para o exterior, ou se seu domicílio ou local de residência habitual não for conhecido no momento da propositura judicial das nossas reivindicações, a sede da nossa empresa será o foro competente.
3. Salvo disposição em contrário no contrato, a sede da nossa empresa é o local de cumprimento.
4. Se disposições individuais forem ou se tornarem inválidas, isso não afetará a validade das demais disposições.